भारतीय रेलवे से जुड़ा एक वीडियो इन दिनों सोशल मीडिया पर तेजी से वायरल हो रहा है, जिसने रेलवे विभाग को हरकत में ला दिया है। वीडियो में कथित तौर पर एक Ticket Examiner (TTE) एक यात्री को Vande Bharat Express का टिकट सिर्फ 380 रुपये में ऑफर करता दिख रहा है, जबकि इस प्रीमियम ट्रेन का official किराया इससे कहीं ज्यादा है।
वीडियो सामने आते ही सोशल मीडिया पर यूजर्स ने जमकर नाराजगी जताई और रेलवे में भ्रष्टाचार को लेकर सवाल उठाने शुरू कर दिए। कई यूजर्स ने इसे रेलवे सिस्टम में बड़ी खामी बताते हुए तुरंत कार्रवाई की मांग की। वीडियो घंटों के भीतर लाखों बार देखा जा चुका है और कई न्यूज चैनलों तथा पोर्टल्स ने भी इसे प्रमुखता से कवर किया।
मामले की गंभीरता को देखते हुए Indian Railways ने त्वरित कार्रवाई करते हुए संबंधित TTE को तुरंत प्रभाव से निलंबित (suspend) कर दिया। रेलवे प्रशासन ने कहा है कि इस मामले की विस्तृत जांच की जा रही है और अगर आरोप सही पाए जाते हैं तो दोषी के खिलाफ सख्त कार्रवाई की जाएगी।
Vande Bharat Express, जिसे भारत की सबसे आधुनिक और प्रीमियम ट्रेनों में गिना जाता है, को लेकर इस तरह की खबर ने यात्रियों के भरोसे को झटका दिया है। रेलवे मंत्रालय पहले भी कई बार यात्रियों से अपील कर चुका है कि वे टिकट से जुड़ी किसी भी गड़बड़ी की शिकायत सीधे railway helpline या official app के जरिए दर्ज कराएं।
सोशल मीडिया के इस दौर में इस तरह के वीडियो प्रशासन पर जवाबदेही तय करने का एक असरदार जरिया बनते जा रहे हैं। इस घटना ने एक बार फिर यह साबित किया है कि आम नागरिकों का एक स्मार्टफोन कैमरा भी बड़े सिस्टम में सुधार लाने की ताकत रखता है।